🛍️ Trocas

  • Aceitamos trocas de produtos em atĂ© 30 dias corridos apĂłs o recebimento.

  • O produto deve estar sem sinais de uso, com etiqueta original e acompanhado da nota fiscal.

  • A troca pode ser realizada por:

    • Outro tamanho ou cor do mesmo item (sujeito Ă  disponibilidade em estoque).

    • CrĂ©dito no valor do produto para utilização em futuras compras.

 

💸 Devoluções

  • O cliente pode solicitar a devolução em atĂ© 7 dias corridos apĂłs o recebimento, conforme o CĂłdigo de Defesa do Consumidor.

  • O reembolso será realizado pelo mesmo mĂ©todo de pagamento utilizado na compra.

  • O produto deve ser devolvido em perfeitas condições, sem indĂ­cios de uso, com etiqueta e nota fiscal.

 

đźšš Custos de envio

  • Primeira troca: o frete Ă© por conta da Everywear.

  • Demais trocas: o custo de envio Ă© de responsabilidade do cliente.

  • Em caso de devolução por defeito de fabricação, todos os custos de envio sĂŁo arcados pela Everywear.

 

⚠️ Itens não elegíveis

  • Produtos em promoção ou liquidação nĂŁo possuem troca, apenas devolução dentro do prazo legal.đź“§ Como solicitar

  • O cliente deve entrar em contato com nosso atendimento pelo e-mail ou WhatsApp informando:

    • NĂşmero do pedido

    • Motivo da troca ou devolução

    • Fotos do produto (quando aplicável)

Nosso time responderá em até 48 horas úteis com as instruções para envio.